Objetivo da Política de Privacidade

Nós da PERLAGE IMÓVEIS estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais e queremos explicar para você um pouco mais de como tratamos seus dados pessoais.

1 - Definições: o que preciso saber para compreender esta política

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

PERLAGE IMÓVEIS: Denominação utilizada neste documento para identificar a Controladora responsável pelo tratamento de dados dos titulares, com CNPJ nº 57.484.895/0001-02, sede na cidade de Farroupilha/RS, na Avenida Paulo Broilo, nº 543, sala 10, São Luiz, CEP 95.170-600.

IP: Abreviatura de Internet Protocolo. É um conjunto de números que identifica o computador dos Visitantes na Internet.

Logs: Registros de atividades dos Visitantes efetuadas no Portal.

Portal: Designa o endereço eletrônico do Controlador http://www.perlageimoveis.com.br e seus subdomínios.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.

Usuário: Visitantes e clientes que estiverem autenticados no sistema do Portal.

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

Dados Pessoal ou Dado: É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificá-la dentro de determinado contexto. Exemplo: Nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail etc.

Dado Sensível: É qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física.

Tratamento: São os usos que a PERLAGE IMÓVEIS faz com os Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, registro, armazenamento, organização, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, processamento e avaliação destes dados.

Bases Legais: São as hipóteses legais que autorizam a PERLAGE IMÓVEIS a tratar dados pessoais: pode ser cumprimento de contrato, obrigação legal, legítimo interesse ou o consentimento, por exemplo.

Consentimento: É a hipótese que autoriza o Tratamento de Dados Pessoais com base na manifestação livre, informada e inequívoca do Titular ao concordar com o Tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica e informada pela PERLAGE IMÓVEIS.

Legítimo Interesse: É outra hipótese que permite que Dados Pessoais sejam tratados (mesmo sem o seu consentimento), sempre que o uso desses dados seja necessário ao atendimento de interesses legítimos da PERLAGE IMÓVEIS ou de terceiros. No contexto de atendimentos, por exemplo, no qual pode ser necessário que você forneça algumas confirmações de seus dados pessoais para que possamos ter certeza de que estamos falando com você mesmo e de que não se trata de uma fraude. A Lei define que os interesses só serão considerados legítimos se a forma de uso dos seus dados não for contrária à legislação brasileira, e desde que seja dada efetiva transparência de tais usos, bem como sejam respeitados os seus direitos.

Titular dos Dados: É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem, podendo ser um consumidor ou usuário de nosso portal ou redes sociais.

Produto e Serviços: São todos os serviços e produtos oferecidos pela PERLAGE IMÓVEIS, como cadastros em nosso Portal, venda e aluguel de imóveis e outros.

Política: É esta Política de Privacidade da PERLAGE IMÓVEIS.

2 - Obtenção dos dados e informações:

2.1 - Os dados e informações serão obtidos quando os clientes acessam o Portal e interagem com as diversas funcionalidades existentes, bem como através de e-mails, redes sociais, telefone e whatsApp, fornecendo suas informações pessoais voluntariamente.

3 - Armazenamento dos dados e informações:

3.1 - Todos os dados e informações coletados dos clientes serão incorporados ao banco de dados do Portal, sendo a Controladora PERLAGE IMÓVEIS a responsável.

3.2 - Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Controladora.

3.3 - Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Controladora PERLAGE IMÓVEIS se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos em que agir com dolo ou culpa.

3.4 - A Controladora coleta somente as informações indispensáveis à viabilização de seu negócio, qual seja, corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis e corretagem no aluguel de imóveis.

4 - Uso dos dados e informações:

4.1 - Os dados e informações coletados dos clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Visitantes;

b) Cumprimento de obrigação legal ou judicial;

c) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

d) Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos clientes e/ou Visitantes no portal e desenvolvimento de campanhas da PERLAGE IMÓVEIS, de forma anonimizada, sem realizar identificação pessoal;

e) Garantir a segurança dos clientes e Visitantes;

f) Manter atualizados os cadastros dos clientes para fins de ações de marketing, contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;

g) Informar a respeito de novidades e eventos da PERLAGE IMÓVEIS e de seus parceiros comerciais.

h) Diligências pré-contratuais e execução do contrato de compra e venda e aluguel de imóveis do qual o titular seja parte, incluindo todas as atividades necessárias para contatá-lo, atendê-lo e orientar acerca de questões imobiliárias.

4.2 - A base de dados coletados de clientes não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros, salvo para execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.

4.3 - Os dados coletados e armazenados somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela PERLAGE IMÓVEIS, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do negócio e aos interesses dos usuários, além de preservar a privacidade dos usuários.

4.4 - Caso o cliente deixe de utilizar, interagir ou de adquirir serviços oferecidos pela PERLAGE IMÓVEIS, esta poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações dos clientes pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

5 - Cookies:

5.1 - São pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo e saber como e quando as páginas e os Produtos e Serviços da PERLAGE IMÓVEIS são visitados, bem como quantas pessoas acessam nosso site. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos nossos sites se encaixarem na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer um serviço mais eficiente.

5.2 -Também, o Portal poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não é necessária.

5.3- Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

6 - Com quem a PERLAGE IMÓVEIS pode compartilhar os seus dados pessoais:

6.1 - Para que possamos nos dedicar a lançar novidades e facilidades de nossos produtos e antecipar tendências, a PERLAGE IMÓVEIS opera em parceria com outras empresas para divulgar os produtos. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. Aqui descrevemos situações no contexto da PERLAGE IMÓVEIS em que vamos compartilhar os Dados Pessoais:

6.1.1 Nossos parceiros: Contamos com a ajuda de parceiros que podem Tratar Dados Pessoais que coletamos. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos parceiros e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de Dados Pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares. Entre esses parceiros, estão empresas que atuam nos seguintes ramos: (i) instituições financeiras; (ii) corretores; (iii) empresas de marketing; (iv) hospedagem de dados; (v) autenticação e validação de cadastros, (vi) agências de publicidade, (vii) veículos de mídias, (viii) assessoria jurídica e (ix) correspondentes bancários.

6.1.2 Redes sociais: Algumas de nossas Plataformas Digitais permitem que você se cadastre fazendo o login de sua conta por um serviço de terceiros, como seu perfil no Facebook ou no Google. Quando isso acontece, certos Dados Pessoais poderão ser compartilhados com esses terceiros. É sempre escolha do Titular decidir se deseja ou não integrar essas informações. Lembramos que não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros.

6.1.3 Empresas de Dados: Alguns dos nossos parceiros comerciais são empresas de dados, popularmente conhecidas como bureaus, com as quais podemos compartilhar Dados Pessoais para algumas finalidades importantes, como escolher o meio de contato mais efetivo com você para envio de comunicados, entender como você utiliza nossas Plataformas Digitais, como forma de direcionar as informações que lhe enviamos, validar um determinado perfil para evitar fraudes, ou, ainda, para a realização de outras transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro. A PERLAGE IMÓVEIS sempre busca avaliar cuidadosamente essas empresas e firmar com elas obrigações contratuais de proteção de Dados Pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares.

6.1.4 Autoridades Públicas: Se um juiz ou uma autoridade com competência legal exigir que a PERLAGE IMÓVEIS compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso a PERLAGE IMÓVEIS entenda que determinada ordem é abusiva, vamos sempre defender a privacidade dos titulares. Além disso, reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer Dados Pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso ou, ainda, proteger os direitos ou segurança da PERLAGE IMÓVEIS, nossos empregados, corretores associados e clientes.

7 - Disposições gerais:

7.1 - As disposições constantes nesta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos clientes e titulares de dados verificar eventual alteração sempre que houver tratamento de dados.

7.2 - Os titulares de dados deverão entrar em contato em caso de dúvida em relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e também para exercício de sus direitos através do e-mail perlageimoveis@gmail.com

8 - Lei aplicável e jurisdição:

8.1 - A presente Política de Privacidade foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018.

8.2 – Fica eleito o Foro da Comarca de Farroupilha, no estado do Rio Grande do Sul, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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